Opiniones de Feníe Energía: ¿qué destaca en esta compañía?
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1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Feníe Energía
Resumen de opiniones sobre Feníe Energía
| Plataforma | Puntuación | Número de reseñas |
|---|---|---|
|
3.7 / 5 | 3 |
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2.9 / 5 | 2 |
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1.9 / 5 | 39 |
Las opiniones de Feníe Energía versan, sobre todo, por la facilidad de gestión que ofrecen a sus clientes para realizar cualquier trámite. Además, estos valoran en gran medida la labor de asesoramiento energético tan necesario para ahorrar.
Cualquier cliente de Feníe Energía puede dejar su opinión sobre la compañía y sus servicios. De hecho, compartir esta información es vital para que sus potenciales clientes contraten o no sus suministros con esta empresa.
¿Cuáles son los puntos positivos de Feníe Energía?
Desde que me cambié a Fenie pago algo menos en las facturas y encima es luz verde.
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Como puntos positivos, las opiniones de los clientes de Feníe Energía destacan que sus tarifas no cuentan con compromiso de permanencia y su energía es 100% verde.
Otro punto favorable que podemos destacar de entre las reseñas de los clientes de Feníe Energía es que, en muchas ocasiones, la compañía ofrece descuentos en las facturas, así como la posibilidad de recibirlas en papel o en formato digital.
¿Cuáles son los puntos a mejorar de Feníe Energía según sus clientes?
Poca flexibilidad y la comunicación insuficiente en la tramitación de impagos, en los procesos que llevan a los cortes de luz. En mi opinión puede llegar a ser ilegal y no tienen en cuenta el procedimiento que deben de llevar.No tienen respuesta a las cartas que envían informando sobre los avisos de pago.
Corta la luz a un negocio sin tener en cuenta que no se ha recibido ninguna información de la orden de corte de suministro en menos de un mes, ocasionando múltiples pérdidas en toda la mercancía de neveras y congeladores además de tener que cerrar.
Si llego a saber que actúan de esta forma, no habría contratado esta compañía
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Como puntos negativos, podemos deducir, a través de las opiniones de los clientes de Feníe Energía, que su área de cliente no es tan intuitiva como otras y, en ocasiones, falla y no permite realizar ciertas gestiones.
Además, los clientes vierten quejas sobre la poca variedad de tarifas que ofrece la compañía y sus precios elevados en comparación con algunas de las comercializadoras de luz más baratas.
Poca flexibilidad y la comunicación insuficiente en la tramitación de impagos, en los procesos que llevan a los cortes de luz. En mi opinión puede llegar a ser ilegal y no tienen en cuenta el procedimiento que deben de llevar.No tienen respuesta a las cartas que envían informando sobre los avisos de pago.
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Si llego a saber que actúan de esta forma, no habría contratado esta compañía