Metodología de comparación de Selectra: datos claros para tomar decisiones informadas

Creamos esta sección con el objetivo de ser lo más transparentes posible con nuestros usuarios y, de esta manera, explicar cómo realizamos nuestras comparativas y cuál es la metodología que seguimos para elaborar nuestros comparadores energéticos.

¿Cuál es el objetivo de nuestros comparadores energéticos?

Desde Selectra elaboramos herramientas y artículos con comparativas que permiten a los usuarios conocer un poco más sobre las diferentes tarifas energéticas que existen en el mercado, y comparar para saber cuál le puede interesar más contratar, así como las diferencias entre ellas.

¿Cómo elaboramos nuestros comparadores energéticos?

En Selectra contamos con una gran base de datos que incluye más de 300 ofertas de luz y gas que actualizamos periódicamente: en algunos casos, diariamente, y en otros de manera mensual.

Nuestro equipo de expertos se encarga de comprobar y reflejar todos los cambios de precios que se producan, cambios en condiciones de las tarifas, aparición y desaparición de ofertas, etc. De esta manera, mantenemos nuestros comparadores, artículos y herramientas lo más actualizadas posible.

Además, elaboramos estimaciones mensuales de precios en base a dos posibilidades:

• Personalización total de los datos de consumo y potencia contratada: permitimos a nuestros usuarios, en muchas de nuestras herramientas, realizar comparativas en base a los datos que ellos mismos introducen. De esta manera, obtendrán resultados y comparativas completamente personalizadas para su propio caso.
• Comparativas con valores predeterminados: en otras ocasiones, mostramos estimaciones en base a datos predeterminados de consumo y potencia contratada. Utilizamos cifras estandarizadas en base a medias obtenidas de informes de Red Eléctrica de España y OMIE.

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¿Qué distingue a nuestro comparador de los de la competencia?

En Selectra contamos con un comparador de energía muy completo y que permite una gran personalización de los resultados:

• Comparador de luz y gas: Herramienta que permite a nuestros usuarios, a partir de sus datos de consumo y potencia contratada, o con los valores por defecto, obtener un listado con algunas de las tarifas más baratas del mercado, ordenadas por precio. Además, en Selectra realizamos comparativas que van más allá del precio, por lo que los usuarios podrán filtrar y conocer también la puntuación de Selectra Score que tiene cada oferta.

Gracias al Selectra Score podemos clasificar las tarifas del mercado según muchas otras características que van más allá del precio, tal y como se indica en la propia página. De esta manera, los usuarios podrán elegir de entre lo más barato, lo mejor de un simple vistazo en nuestro comparador.

Además, ponemos a disposición de nuestros usuarios más herramientas que también les permite realizar otros tipos de comparativas a través de, por ejemplo, simuladores de facturas o calculadoras ya sea de potencia o de consumo.

¿Qué datos utilizamos para elaborar nuestros comparadores?

Desde Selectra, tratamos de realizar herramientas lo más personalizables posible para nuestros usuarios ya que sabemos que cada hogar o consumidor puede tener unas necesidades muy concretas, así como hábitos de consumo distintos.

• Por ello, tratamos de incluir siempre campos de personalización en los que el usuario pueda introducir su información (generalmente datos de consumo y potencia contratada), para obtener resultados y comparativas adaptadas a su caso concreto.
• En los casos en los que no es así, realizamos las comparativas con datos por defecto en base a los datos de consumo y potencia contratada media de los hogares españoles: 270 kWh de consumo mensual y potencia contratada de 4kW para la luz, y 200 kWh/mes para el gas en RL.1 y, para RL.2, un consumo que varía en función del mes del año en el que nos encontremos.

Además, para realizar comparativas con tarifas de luz con dos y tres periodos, ponderamos el consumo de la siguiente manera: punta 25%, llano 26% y valle 49% para tarifas de 3 periodos y 70% en valle y 30% en punta para tarifas con dos periodos.

En el comparador de luz, cuando se pregunta al usuario cuándo suele consumir energía, se pondera de la siguiente manera, en función de la opción seleccionada:

• "Consumo todo el día", "Noches y fines de semana", "Segundas residencias (verano)" y "No lo tengo claro": para tarifas de 2 precios, calculamos un 30% del consumo en punta y 70% en valle; para tarifas con 3 precios, 25% en punta, 49% en valle y 26% en llano.
• "Segundas residencias (fin de semana)": para tarifas con 2 precios, calculamos un 20% del consumo en punta y 80% en valle; para tarifas de 3 precios, 20% en punta, 40% en valle y 40% en llano.

En el caso de las tarifas con horas promocionadas y tarifas indexadas, evitamos mostrar estimaciones mensuales de precios ya que es complejo estimar o ponderar el mismo ya que dependen de muchos factores.

En estos casos, únicamente mostramos los precios de la tarifa sin estimación mensual para no publicar datos que podrían ser incorrectos o llevar a confusión a nuestros usuarios. Por este mismo motivo, este tipo de tarifas tampoco se incluyen en los ránkings porque no es posible compararlas ni clasificarlas en función de su estimación mensual con el resto de ofertas del mercado.

Además, cabe mencionar que no en todas las comparativas o herramientas de comparación mostramos siempre todas las tarifas disponibles en el mercado. En algunas ocasiones mostramos únicamente una muestra representativa de las mismas, o las tarifas más baratas y/o con mejores condiciones de nuestros colaboradores (siempre indicado o explicitado).

También es importante destacar que, dependiendo de la herramienta o página, podemos mostrar precios con o sin impuestos y cargos regulados incluidos. En ambos casos indicaremos, con claridad, cuál es el caso.

¿Tienes alguna duda o quieres contactar con Selectra?

Si quieres hacernos llegar tus dudas o has encontrado alguna información errónea que necesita actualización, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

En el sector de las telecomunicaciones, la oferta es inmensa y los precios extremadamente volátiles. Por ello, hemos diseñado nuestra metodología para ofrecer transparencia en un mercado donde las promociones temporales y las condiciones de permanencia suelen generar confusión.

¿Cuál es el objetivo de nuestros comparadores de telecomunicaciones?

Ayudar al usuario a navegar entre cientos de opciones para encontrar la combinación ideal de fibra, móvil y televisión. Nuestro objetivo es que el ahorro no comprometa la calidad del servicio, permitiendo identificar no solo la tarifa más barata hoy, sino la más rentable a largo plazo.

¿Cómo elaboramos nuestros comparadores de telecomunicaciones?

Contamos con una de las bases de datos más robustas de España, que incluye más de 650 ofertas activas de más de 50 proveedores (desde grandes operadores nacionales hasta OMVs y proveedores locales).

• Actualización sistemática: Nuestro comparador se actualiza rigurosamente todos los martes a las 23:00 hs, capturando las "tarifas de moda" y los cambios semanales del mercado. Además, realizamos actualizaciones en tiempo real ante lanzamientos o cambios críticos.
• Equipo de especialistas: Un equipo de analistas dedicado se encarga de interpretar la "letra pequeña" de los contratos, desglosando términos y condiciones para que el usuario no tenga sorpresas como períodos de permanencia ocultos, costos de instalación, elementos adicionales no solicitados en la factura.
• Transparencia en precios: Desglosamos el coste real de la oferta incluyendo el precio del primer mes (con promoción), la duración exacta de la oferta, el precio final tras la promo y los costes asociados (alta, instalación o envío).

¿Qué distingue a nuestro comparador de la competencia?

Lo que nos hace diferentes es nuestra capacidad de personalización y análisis de calidad:

1. Perfiles de consumo real: Basamos nuestras recomendaciones en estadísticas de la CNMC y nuestra experiencia histórica
   • Familia tipo: 2 adultos y 2 jóvenes en edad escolar/universitaria.
   • Uso intensivo / Jóvenes: Alta demanda de datos y fibra para streaming o gaming.
   • Nómadas digitales y Autónomos: Perfiles que requieren fiabilidad y uso mega-intensivo.
   • Empresas: Soluciones específicas para Pymes y grandes corporaciones.
2. Tecnologías alternativas: Incluimos opciones de Internet Satelital y Radio (4G/5G en casa), además de soluciones regionales para garantizar colectividad en cualquier punto.
3. Validación humana: La viabilidad técnica y la cobertura se validan posteriormente con nuestros asesores para asegurar que el servicio sea instalable en el domicilio.

El Selectra Score en Telecomunicaciones

El Selectra Score es una valoración (de la A a la E) que determina la calidad del plan basándose en factores que van más allá del precio.

¿Cómo calculamos la puntuación?

El cálculo se divide en dos bloques fundamentales, pesando cada uno el 50% de la nota final:

¿Qué datos utilizamos para personalizar la comparativa?

• Velocidad de fibra deseada (300Mb, 600Mb, 1Gb).
• Número de líneas móviles y volumen de datos.
• Contenidos de televisión y plataformas digitales: Cine, series, streaming o fútbol (actualizado según competición).
• Elementos extras adjuntos a una oferta como meses de servicio premium de Perplexity o planes gratuitos para plataformas de audiolibros como Audible, y otros.

¿Tienes alguna duda o quieres contactar con Selectra?

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La metodología de comparación de seguros de Selectra se basa en la objetividad, la transparencia y la personalización, con el objetivo de que los usuarios puedan elegir el seguro que mejor se adapte a sus necesidades reales, y no solo el más barato.

¿Cuál es el objetivo de nuestros comparadores de seguros?

Desde Selectra desarrollamos comparadores, guías y artículos que permiten a los usuarios conocer, entender y comparar los distintos seguros disponibles en el mercado, ya sean de hogar, salud, vida, decesos, mascotas u otros ramos aseguradores.

Nuestro objetivo es que el usuario pueda:

• Entender qué cubre realmente cada seguro.
• Comparar precios, coberturas y condiciones de forma clara.
• Detectar diferencias clave entre productos aparentemente similares.
• Elegir la opción que mejor relación calidad-precio ofrece para su perfil.

Todo ello como complemento a nuestro servicio de asesoramiento personalizado, en el que nuestros expertos en seguros ayudan a resolver dudas y acompañan al usuario durante todo el proceso de contratación.

¿Cómo elaboramos nuestros comparadores de seguros?

En Selectra contamos con una amplia base de datos de seguros del mercado español, que incluye productos tanto de compañías colaboradoras como de aseguradoras con las que no mantenemos acuerdos comerciales.

Nuestro equipo especializado en seguros se encarga de:

• Actualizar precios, coberturas y condiciones contractuales de forma periódica.
• Revisar cambios en franquicias, límites de indemnización o exclusiones.
• Analizar nuevas pólizas y la retirada de productos del mercado.
• Mantener un histórico que nos permite comparar evolución de precios y coberturas.

Actualmente, solo en el ramo de salud, contamos con más de 100 aseguradoras médicas incluidas en nuestra base de datos y, para cada uno de sus seguros, analizamos un mínimo de 138 coberturas base.

Gracias a este trabajo constante, nuestros comparadores y contenidos reflejan una visión actualizada y real del mercado asegurador.

¿Qué seguros incluimos en nuestros comparadores?

Nos esforzamos por mostrar una representación amplia y equilibrada del mercado, incluyendo:

• Seguros de distintas aseguradoras y niveles de precio.
• Productos básicos, intermedios y de gama alta.
• Seguros con diferentes enfoques de cobertura (más económicos vs. más completos).

¿Cómo ordenamos los seguros en nuestros comparadores?

Actualmente, los resultados suelen mostrarse ordenados por calidad. Esta se evalúa en base a criterios objetivos como la amplitud de coberturas, límites y franquicias, flexibilidad de la póliza, calidad de atención al cliente y relación calidad-precio. Esto permite ofrecer un ranking confiable. Además, indicamos siempre:

• Qué coberturas incluye cada póliza.
• Si existen franquicias o copagos.
• Qué límites o exclusiones son relevantes.

No obstante, en Selectra sabemos que debemos ir más allá. Por ello, en un futuro cercano, los ordenaremos en función de la puntuación Selectra o Selectra score, que barema la calidad de los seguros de forma totalmente transparente y equitativa, dejando claro cada uno de los aspectos tomados en cuenta para esta puntuación.

Gracias a este sistema, el usuario podrá identificar fácilmente qué seguros destacan por su equilibrio entre coste y protección, y no solo por su precio.

La elaboración de nuestras comparativas de alarmas se basa en la transparencia, la actualización constante y la personalización.

¿Cómo elaboramos nuestros comparadores de alarmas?

Nuestro equipo de expertos en seguridad realiza una investigación continua del mercado de alarmas, actualizando las bases de datos con los precios, cuotas mensuales, costes de instalación, equipamiento incluido y condiciones de contratación de las principales empresas.

Los criterios que utilizamos para clasificar y comparar son:

• Precio Total (Coste Inicial + Cuota Mensual): Fundamental para evaluar el ahorro del usuario.
• Equipamiento base y Opciones adicionales: Cantidad de detectores, cámaras, tipo de central, etc.
• Tecnología: Calidad de la videoverificación, conexión a CRA (Central Receptora de Alarmas), anti-inhibición.
• Servicio al cliente y mantenimiento: Experiencia de usuario con la compañía y garantías ofrecidas.
• Condiciones contractuales: Duración de la permanencia y penalizaciones asociadas.

Utilizamos estos criterios para mostrar los resultados de forma clara en nuestros comparadores. En algunos casos, ofrecemos una muestra representativa de las ofertas más destacadas (siempre indicado), priorizando aquellas que, según nuestro análisis, ofrecen una mejor relación entre precio y calidad de servicio para un "perfil de usuario medio".

Personalización del perfil de riesgo

A diferencia de la energía, donde el consumo es la variable clave, en alarmas, la clave es el perfil de riesgo y las características del inmueble. Por ello, nuestras herramientas se enfocan en la personalización total:

• El usuario introduce información clave: Tipo de inmueble (piso, chalet, negocio), metros cuadrados, vías de acceso (ventanas, puertas), y si tiene jardín/terraza.
• Con estos datos, nuestros sistemas o asesores determinan la cantidad y tipo de dispositivos necesarios para una protección efectiva, y solo entonces comparan ofertas que cumplen con ese nivel de seguridad. Esto garantiza que la recomendación no solo sea barata, sino adecuada en seguridad.

¿Tienes alguna duda sobre la contratación de tu alarma?

Si buscas un asesoramiento personalizado o tienes preguntas sobre cómo funciona nuestro comparador de alarmas, puedes contactar con nosotros en el teléfono [Número de Contacto de Selectra Alarmas] o en el correo electrónico [email protected].

En la creación de nuestros comparadores (así como las herramientas de ahorro, calculadoras y funcionalidades de todo tipo) siempre tenemos en el centro la personalización, transparencia y actualización de precios. Por tanto, desde Selectra:

• Contamos con una amplia base de datos de tarifas y comercializadoras que actualizamos periódicamente.
• Nuestro equipo de expertos en autoconsumo están al día sobre todas las novedades del sector, para actualizar los artículos e informaciones con lo último que sucede y las noticias más recientes.
• Contamos con analistas que realizan estudios de facturas y buscan la opción personalizada ideal para cada tipo de usuario. De esta manera, podemos hacer comparadores personalizables, así como herramientas de ahorro que se adaptan por completo a todo tipo de escenarios y usuarios.