Opiniones y reseñas de Selectra en eKomi y Google
Si nos paramos a analizar las reseñas de los usuarios sobre Selectra en los diferentes portales destinados a tal efecto: eKomi y Google, vemos que la nota media es sobresaliente. Y entrando en el detalle de las opiniones, vemos que existen 3 denominadores comunes a la hora de escribir una reseña positiva:
Atención y trato recibido
Los clientes destacan muy a menudo el buen trato recibido por los agentes telefónicos, escuchando las diferentes necesidades de cada uno y resolviendo con agilidad y profesionalidad cada problemática.
Mejores precios
También se señala la búsqueda de las mejores ofertas y tarifas del mercado, recomendando siempre la mejor opción al usuario según las necesidades y particularidades de cada caso.
Comodidad
Ya que desde Selectra se encargan de todas las gestiones, ya sea un cambio de compañía o de tarifa dentro de la misma, hasta un cambio de titular, de cuenta bancaria o la solicitud del bono social.
Opiniones sobre Selectra en eKomi
Valoración media a partir de 1.804 comentarios
Estoy contenta con la atención que tuve ,una mujer muy correcta y dedicada a su trabajo.
La atención excelente y el trabajo muy eficiente. Reconozco la labor de información al particular como una herramienta muy positiva necesaria para saber discernir qué empresa es la que más se ajusta a las necesidades en cada caso. Para mi ha sido una gran ayuda. También como no destacar la atención de la persona que me atendió. Su información fue clara y eficiente. Continuaré utilizando los servicios de esta empresa y recomendándola.
Muy contenta. Porque ofrecéis mejores precios cuando los hay y porque es muy cómodo cambiar de compañía con vosotros. Y las personas con las que hablo son muy correctas, educadas y dispuestas a aclarar cualquier duda. Seguid así!!
El agente que me atendió fue muy amable, profesional y estaba perfectamente informado para asesorarme en la mejor decisión, se explicó muy bien y me atendió de forma muy agradable.
Quede satisfecho por su dedicación y explicación a la hora de contratar la luz y gas de mi casa.
Acabo de cambiar de compañía a través vuestro, y realmente lo he hecho por la persona que me Atendió. Ojalá hubiera más gente como ella.
Opiniones sobre Selectra en Google
Valoración media a partir de 9.325 comentarios
Excelente atención, se demostró interés en la atención brindando una información clara sobre el servicio y respondiendo a todo tipo de consultas que se fueron presentando. Agradezco su amabilidad.
El personal de atención telefónica fue muy amable y paciente. Me explicó de forma sencilla las tarifas que más me convenían y me ayudó a realizar una reclamación a la empresa anterior. Estoy muy agradecida con ella por su empatía y cordialidad.
Participé en 2 compras colectivas de luz hace años y siempre lo he recomendado. No cobran nada y la atención al cliente es inmejorable. He solicitado ayuda con la contratación del gas y ha sido una gestión muy fácil y rápida con ellos. Son geniales y muy muy amables. La atención al cliente es de 10. Gracias!
Funciona muy bien. Informan de tarifas y, según la situación de cada particular, recomiendan una tarifa. Ellos se encargar de todas las gestiones en el caso de cambiar de compañía. Muy útil a la hora de ahorrar tiempo y quebraderos de cabeza. No es la primera vez que recurro a Selectra y seguro que no será la última.
Excelente atención. El técnico que me ha atendido ha resuelto mis dudas y me ha facilitado información clara y concisa.A resaltar su paciencia y cercanía en el trato.
Excelente servicio de asesoramiento. Aportan información que a los consumidores de a pie se nos escapa. Te recomiendan la distribuidora que mejor se ajusta a tus necesidades, sea cual sea...son imparciales en esto.
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