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Opiniones de los clientes de Selectra
Desde Selectra ayudamos a nuestros clientes desde 2013 a ahorrar y gestionar sus contratos del hogar. Desde la luz y el gas, hasta internet, telefonía, alarmas y seguros. Y qué mejor manera que mostrar las recomendaciones que nos dejan en eKomi, Trustpilot y Google.
Opiniones y reseñas de Selectra en eKomi, Trustpilot y Google
Si nos paramos a analizar las reseñas de los usuarios sobre Selectra en los tres diferentes portales destinados a tal efecto: eKomi, Trustpilot y Google, vemos que en las dos primeras plataformas la nota media es de 4,8 sobre 5, y en Google de 4,7 sobre 5. Y entrando en el detalle de las opiniones, vemos que existen 3 denominadores comunes a la hora de escribir una reseña positiva:
Atención y trato recibido
Los clientes destacan muy a menudo el buen trato recibido por los agentes telefónicos, escuchando las diferentes necesidades de cada uno y resolviendo con agilidad y profesionalidad cada problemática.
Mejores precios
También se señala la búsqueda de las mejores ofertas y tarifas del mercado, recomendando siempre la mejor opción al usuario según las necesidades y particularidades de cada caso.
Comodidad
Ya que desde Selectra se encargan de todas las gestiones, ya sea un cambio de compañía o de tarifa dentro de la misma, hasta un cambio de titular, de cuenta bancaria o la solicitud del bono social.
Opiniones sobre Selectra en eKomi
4.9 /5
Valoración media a partir de 1.790 comentarios
4.9
/
5
Anónimo
Estoy contenta con la atención que tuve ,una mujer muy correcta y dedicada a su trabajo.
La atención excelente y el trabajo muy eficiente. Reconozco la labor de información al particular como una herramienta muy positiva necesaria para saber discernir qué empresa es la que más se ajusta a las necesidades en cada caso. Para mi ha sido una gran ayuda. También como no destacar la atención de la persona que me atendió. Su información fue clara y eficiente. Continuaré utilizando los servicios de esta empresa y recomendándola.
Muy contenta. Porque ofrecéis mejores precios cuando los hay y porque es muy cómodo cambiar de compañía con vosotros. Y las personas con las que hablo son muy correctas, educadas y dispuestas a aclarar cualquier duda. Seguid así!!
El agente que me atendió fue muy amable, profesional y estaba perfectamente informado para asesorarme en la mejor decisión, se explicó muy bien y me atendió de forma muy agradable.
En Selectra fuí atendido muy correcta y profesionalmente, da gusto encontrar gente cualificada que hace correctamente su labor de trabajo. Me siento agradecido por su trató para conmigo.
Porque he conseguido tenerlo todo, luz, gas en la misma compañía y obtener varios descuentos. Y solucionar un error o mal entendido que hubo hace un mes. Ahora todo en su sitio.
Ya llevo varios años con Selecra como asesor energético y nunca he tenido ningún problema, siempre me han atendido con mucha profesionalidad, diligencia y me han solventado cualquier duda en cualquier momento. He tenido varios comerciales, siempre se han portado conmigo muy bien y lo han echo mucho interes y profesionalidad.
Experiencia muy positiva. Te ayudan a comprender tu factura y te ofrecen alternativas económicas y fiables. Además, la gente que te atiende es maravillosa.
Excelente atención, se demostró interés en la atención brindando una información clara sobre el servicio y respondiendo a todo tipo de consultas que se fueron presentando. Agradezco su amabilidad.
El personal de atención telefónica fue muy amable y paciente. Me explicó de forma sencilla las tarifas que más me convenían y me ayudó a realizar una reclamación a la empresa anterior. Estoy muy agradecida con ella por su empatía y cordialidad.
Participé en 2 compras colectivas de luz hace años y siempre lo he recomendado. No cobran nada y la atención al cliente es inmejorable. He solicitado ayuda con la contratación del gas y ha sido una gestión muy fácil y rápida con ellos. Son geniales y muy muy amables. La atención al cliente es de 10. Gracias!
Funciona muy bien. Informan de tarifas y, según la situación de cada particular, recomiendan una tarifa. Ellos se encargar de todas las gestiones en el caso de cambiar de compañía. Muy útil a la hora de ahorrar tiempo y quebraderos de cabeza. No es la primera vez que recurro a Selectra y seguro que no será la última.
Excelente atención. El técnico que me ha atendido ha resuelto mis dudas y me ha facilitado información clara y concisa.A resaltar su paciencia y cercanía en el trato.
Excelente servicio de asesoramiento. Aportan información que a los consumidores de a pie se nos escapa. Te recomiendan la distribuidora que mejor se ajusta a tus necesidades, sea cual sea...son imparciales en esto.
Desde Selectra te invitamos a que nos dejes una reseña y nos cuentes tu experiencia en cualquiera de las 3 plataformas en las que recogemos opiniones: eKomi, Trustpilot y Google. ¡Te esperamos!
