Opiniones de Imagina Energía: ¿merece la pena esta compañía?
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2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Imagina Energía
| Plataforma | Puntuación | Número de reseñas |
|---|---|---|
|
4.8 / 5 | 710 |
|
3.67 / 5 | 12 |
Antes de decidir si merece o no la pena contratar a Imagina Energía, es importante conocer qué opinan otros clientes sobre sus tarifas y atención al cliente.
Puntos positivos de Imagina Energía según la opinión de sus clientes
buena tarifa solar con excedentes
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Los clientes destacan, como puntos favorables de Imagina Energía, los siguientes:
- Precios competitivos: Los clientes, a través de sus opiniones, muestran su conformidad con los precios de las tarifas de Imagina Energía. De hecho, en ocasiones, Imagina Energía se cuela entre las compañías de luz más baratas del mercado.
- Atención al cliente: Según los propios usuarios, la atención al cliente de Imagina Energía es muy buena, con personal amable y profesional.
- Facturas fáciles de entender: La claridad de las facturas de Imagina Energía es otro de sus puntos fuertes, tal y como reflejan las opiniones de sus clientes.
- Facilidad en el proceso de contratación: El proceso de contratación es sencillo y ágil, según podemos ver en las reseñas de los clientes de Imagina Energía.
Puntos a mejorar de Imagina Energía según las reseñas
La facturación es nefasta, me factura periodos de forma doble, cuando reclamo me los quita y luego me llaman de facturación que los tengo que abonar.
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Como contrapunto, los aspectos a mejorar de Imagina Energía según sus propios clientes serían:
- La compensación de excedentes es muy baja: Los clientes de autoconsumo de Imagina Energía manifiestan su descontento con el precio de la compensación de excedentes, diciendo que en el mercado hay opciones mejores.
- Resolución de problemas: Según las reseñas de los clientes, Imagina Energía no tramita de manera ágil las reclamaciones o incidencias.
La facturación es nefasta, me factura periodos de forma doble, cuando reclamo me los quita y luego me llaman de facturación que los tengo que abonar.
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