El desconocimiento puede hacer que pagues más por tus facturas de luz y gas: el dato que ignora el 4,3 % de los hogares
El 4,3% de los hogares españoles no sabe si tiene contratada la luz y el gas con la misma compañía. Un dato que puede parecer anecdótico pero que revela un problema mucho mayor: el desconocimiento energético nos está costando dinero cada mes. Te contamos por qué no saber esto puede estar encareciendo tu factura y qué hacer para salir de la ignorancia (y del gasto innecesario).
El dato que nadie esperaba y que dice mucho de cómo gestionamos la energía
Según los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC, el 4,3% de los españoles no sabe si tiene contratada la luz y el gas con el mismo proveedor.
Puede parecer un porcentaje pequeño, pero hablamos de miles de familias que están pagando facturas de energía sin tener clara una información tan básica. Y aquí viene lo preocupante: si no sabes con quién tienes contratados tus suministros, ¿cómo vas a saber si estás pagando de más?
| Situación | Porcentaje de hogares |
|---|---|
| SÍ tienen luz y gas con la misma compañía (y lo saben) | 52,3% |
| Tienen proveedores separados (y lo saben) | 43,5% |
| No saben si tienen luz y gas con la misma compañía | 4,3% |
Fuente: Panel de Hogares CNMC, II trimestre 2025
¿Por qué tantos hogares no saben algo tan básico?
Para entender por qué ocurre esto, conviene analizar las principales razones que están detrás de este desconocimiento:
- Contratos heredados o de hace años: Muchos hogares tienen contratos que llevan años sin revisar. Es decir, se pagan mes a mes de forma automática, pero nadie se detiene a comprobar quién los cobra ni en qué condiciones están contratados. En muchos casos, son contratos que se firmaron al mudarse a la vivienda y que nunca se han vuelto a consultar.
- Brecha generacional y digital: Las personas mayores, que en muchos casos llevan décadas con el mismo proveedor, pueden no haber seguido los cambios del mercado liberalizado. Las facturas digitales y las aplicaciones de gestión pueden representar una barrera adicional para este perfil de consumidor.
- Gestión familiar dispersa: Cuando los pagos de luz y gas están repartidos entre diferentes personas o cuentas bancarias (uno en la cuenta del titular, otro en la de la pareja, etc.), se pierde fácilmente la visión global de qué está contratado y con quién. Esta dispersión en la gestión favorece el desconocimiento.
- Complejidad del mercado energético: Tarifas indexadas, PVPC, precios fijos, discriminación horaria, excedentes, compensaciones... El mercado energético tiene muchos términos técnicos y opciones que pueden resultar abrumadores. Ante tanta complejidad, muchos consumidores optan por pagar las facturas sin revisarlas, especialmente tratándose de suministros básicos imprescindibles.
Y el desconocimiento no acaba ahí
Que un 4,3% de los hogares no sepa con qué compañía tiene contratados sus suministros ya es significativo, pero hay un dato que va un paso más allá: casi uno de cada cuatro hogares (23,6%) no sabe qué tarifa tiene contratada.
Es decir: casi 1 de cada 4 hogares paga una factura de luz cada mes sin saber si tiene PVPC, tarifa fija, indexada, con discriminación horaria o cualquier otra modalidad.
Este dato revela que el desconocimiento energético en España no es anecdótico: es un problema estructural. Y mientras ese desconocimiento persista, seguirá habiendo un gasto innecesario que muchos hogares podrían evitar.
Si no tienes claro qué tienes contratado o si estás aprovechando las mejores condiciones del mercado, revisar tus contratos puede ayudarte a evitar gastos innecesarios.
Recomendación de expertos
Consejo Selectra:
Para sacar provecho de los cambios que se producen en el mercado energético español, desde Selectra te recomendamos revisar, por lo menos una vez al año, tus contratos de luz y gas.
Nuestros asesores pueden ayudarte a hacerlo gratis, y te aconsejarán sobre cuáles son las mejores tarifas de luz o gas según tu caso.
¿Por qué importa saber si tienes luz y gas con la misma compañía?
Puede parecer un detalle menor, pero conocer esta información tiene implicaciones directas en tu factura. Veamos por qué:
Limitación para evaluar tus opciones reales
Si no sabes si tienes luz y gas con la misma compañía, tampoco puedes evaluar si esa configuración te está beneficiando o perjudicando. Algunas comercializadoras ofrecen descuentos por contratar ambos servicios, pero no todas aplican las mismas condiciones ni sobre los mismos conceptos de la factura.
Además, tener una tarifa dual no siempre es la opción más económica. En muchos casos, contratar luz y gas por separado con las tarifas más competitivas de cada suministro puede resultar más ventajoso, pero sin saber qué tienes contratado, es complicado hacer esta comparación.
Gestión y visibilidad del gasto
Tener luz y gas con la misma compañía no siempre significa tener una factura unificada, aunque suele ser así. En estos casos, se tiene mayor visibilidad del gasto energético total, pudiendo ver de un vistazo cuánto se paga al mes entre ambos suministros.
Dificultad para optimizar el gasto
Para buscar una tarifa más barata, es necesario conocer primero la situación actual: si se tiene dual, qué condiciones están contratadas, si hay permanencia... Sin esta información, resulta muy difícil encontrar una alternativa mejor.
Además, el llamado "sesgo de inercia" (seguir con tarifas antiguas sin comparar) hace que muchos consumidores mantengan las mismas condiciones durante años, incluso cuando existen opciones más económicas disponibles en el mercado.
¿Entonces conviene tener luz y gas con la misma compañía?
Depende de cada caso. Según los datos recopilados del Panel de Hogares de la CNMC en los últimos años, estas son las principales ventajas que reportan los hogares que tienen ambos suministros con el mismo proveedor:
- Gestión simplificada: Una sola aplicación, un único teléfono de atención al cliente y, en muchos casos, una sola factura.
- Descuentos en el precio: Algunas comercializadoras aplican descuentos en electricidad por contratar también el gas (o viceversa).
- Promociones exclusivas: Puntos de fidelización, servicios adicionales u otras ventajas reservadas para clientes duales.
- Mejores condiciones: Las comercializadoras suelen reservar sus ofertas más competitivas para clientes que contratan ambos servicios.
En general, contratar luz y gas de manera conjunta puede resultar beneficioso: los precios suelen ser más ajustados y los descuentos pueden ser mayores que contratando por separado.
Sin embargo, cada compañía aplica los descuentos sobre sus propios precios. Y esas rebajas no siempre se aplican a todos los conceptos de la factura. Algunos descuentos afectan solo a la potencia contratada, otros únicamente al consumo. Además, pueden ser temporales (solo los primeros meses) o estar condicionados a no superar un determinado consumo anual.
Por otro lado, que una comercializadora tenga buenos precios en luz no garantiza que también sea competitiva en gas. Es posible ahorrar en electricidad, pero pagar de más en gas natural, de manera que el descuento dual no compense esa diferencia.
Qué hacer para salir del desconocimiento y optimizar tu factura
Para tomar decisiones informadas sobre tus suministros energéticos, estos son los pasos clave:
- Identifica tu situación actual: Localiza tus últimas facturas de luz y gas (en email o banca online) y comprueba quién es tu comercializadora en cada caso, qué tarifa tienes contratada y cuánto pagas de media al mes.
- Compara el precio real del kWh: No te quedes solo con el importe total de la factura. Compara el precio del kWh de luz y de gas de forma independiente con las ofertas del mercado actual. Puedes usar nuestro comparador de tarifas de energía para ver las opciones disponibles.
- Revisa servicios adicionales: Algunas tarifas duales (luz y gas) incluyen servicios de mantenimiento u otros extras que pueden no ser necesarios. Evalúa si realmente los necesitas o si puedes prescindir de ellos.
- Solicita un estudio personalizado: Cada hogar tiene consumos, horarios y necesidades diferentes. Para saber si estamos tomando una buena decisión, tendremos que comparar tarifas de luz y gas según nuestro perfil específico.
El objetivo no es necesariamente tener todo junto, sino tener claro qué se está pagando y por qué. El verdadero ahorro empieza por conocer lo que tienes contratado.
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