Opiniones de las alarmas de Segurma
¿Es usted un (ex) cliente de Segurma? Danos tu opinión.
Descubre las opiniones de Segurma y conoce lo que dicen los clientes sobre sus precios, instalación y atención al cliente. Aquí encontrarás una evaluación completa basada en las experiencias reales de clientes.
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Protege tu casa, estés donde estés
Alarmas anti okupas con aviso a la policía desde 19,90 € al mes.
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Opiniones sobre la línea telefónica de Segurma
El servicio de atención al cliente de Segurma está valorado muy positivamente por sus usuarios. Aquí tienes algunas de ellas:
Encantada con servicio, muchas gracias al comercial, por su atención y asesoramiento. Servicios 100% recomendables.
Por fin protegidos! La atención de la comercial y el instalador, han sido de 10! Un servicio excelente y un precio fantástico. Recomiendo 100%
Ya tenemos la alarma instalada!!!! Gracias a la comercial Paloma Díaz Calero que es toda una profesional , estando pendiente en todo el momento tanto telefónicamente como presencialmente en la instalación.
Valoraciones sobre los precios de los kits de Segurma
Muchos clientes aprecian la relación calidad-precio que ofrece la compañía de sus alarmas para casa y para negocios, destacando que los kits son completos y accesibles en comparación con otras marcas en el mercado. Las opiniones de los clientes sobre el coste de los equipos de Segurma recoge 4 puntos clave muy positivos:
- Soporte técnico.
- La tecnología de los equipos.
- Sistemas intuitivos y fáciles de usar por parte de los usuarios.
- Gran efectividad de los servicios de la compañía.
¿Tienes dudas? Te ayudamos a elegir.
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A continuación, te mostramos algunas valoraciones reales de los usuarios:
Aquí te mostramos algunas opiniones de clientes reales:
He recibido una atención estupenda, trato estupendo, instalación rápida. Servicio que recomiendo por su calidad precio. Muchas gracias al comercial por su profesionalidad.
Todo excelente tanto el comercial, que explica hasta lo más mínimo y el servicio técnico, a parte muy buenos precios 100% recomendable.
Muy buena atención, explicaciones claras y rápida instalación. Un precio competitivo y condiciones ventajosas para el cliente. El trato del comercial exquisito.
Reseñas sobre la instalación de los equipos de Segurma
Este es uno de los aspectos que más destacan los clientes, ya que consideran que se trata de una instalación completamente personalizada y profesional. Los clientes resaltan especialmente los siguientes factores:
- Alta profesionalidad del personal instalador.
- Cumplimiento de plazos y puntualidad.
- Atención personalizada para cada cliente y explicación detallada ante cualquier duda o cuestión.
El comercial me dio un trato y servicio incomparable, fue excepcional informándome claramente de mis necesidades desde la puesta en contacto para la información hasta la instalación. Quiero resaltar también el trabajo del instalador que fue impecable demostró un nivel importante de profesionalidad y amabilidad.
Estamos realmente contentos con el trato y profesionalidad del comercial. Nos ha aclarado perfectamente el funcionamiento de la instalación. Ya estamos recomendando vuestro servicio a nuestros vecinos. Enhorabuena!!
Ya tenemos la alarma instalada!!!! Gracias a la comercial Paloma Díaz Calero que es toda una profesional , estando pendiente en todo el momento tanto telefónicamente como presencialmente en la instalación.
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Durante el tiempo que he tenido contratado el sistema de seguridad con Segurma, el funcionamiento del equipo y la atención técnica han sido correctos. Sin embargo, mi experiencia global ha sido muy decepcionante debido a la gestión poco clara de la baja del servicio y a una promoción que considero engañosa.
Ver más Ver menosFirmé el contrato con una permanencia de 24 meses desde la instalación (julio de 2023). Me ofrecieron “dos meses gratuitos” (agosto y septiembre), pero ahora, en el momento de dar de baja el servicio, me indican que debo abonar 24 mensualidades completas, es decir, hasta agosto de 2025.
Esto supone que los dos meses no fueron realmente un regalo, sino un aplazamiento del inicio de los pagos, lo cual contradice el sentido de la promoción. Si la permanencia es de 24 meses desde la instalación, esos dos meses deberían estar dentro del periodo comprometido, no añadirse al final.
He solicitado que se respete lo que firmamos, pero no he recibido una confirmación por escrito. Solo llamadas, cambios de versión y una sensación de inseguridad jurídica constante. Al revisar otras reseñas, veo que muchos clientes coinciden en este mismo problema, lo cual refuerza mi percepción de que la baja está diseñada para dificultarse.
Una lástima que un servicio técnicamente correcto se empañe por una falta de claridad contractual y de respeto a lo pactado.