La corredur铆a Mondo Seguros dispone de una oferta amplia de seguros de viaje adaptados a cada circunstancia y ocasi贸n. Con una buena relaci贸n calidad-precio, desde Selectra te ofrecemos una gu铆a completa en la que desgranamos cada una de estas p贸lizas, sus coberturas, adem谩s de las opiniones de los clientes que ya han contratado sus servicios.

驴Qu茅 es Mondo Seguros?

Mondo -HeyMondo- es una corredur铆a de seguros especializada en las p贸lizas de viajes. La compa帽铆a ofrece una gran variedad de seguros de este tipo, siempre velando por la independencia, la transparencia, la innovaci贸n y la tecnolog铆a, tal y como detallan en su p谩gina web.

  • Caracter铆sticas de los seguros de viaje de Mondo
  • Asistencia 24 horas los 365 d铆as del a帽o independiente de la incidencia que se produzca durante la estancia y el viaje
  • Reembolso por cancelaci贸n del viaje incluso si han pasado los 7 d铆as estipulados de anulaci贸n desde la contrataci贸n
  • App de asistencia en viaje, que incluye un chat m茅dico las 24 horas del d铆a, la posibilidad de llamar si tienes cualquier urgencia adem谩s de ofrecer facilidades para realizar toda la gesti贸n de las incidencias
  • Protecci贸n frente al coronavirus: asistencia m茅dica, ampliaci贸n de la estancia por cuarentena, cancelaci贸n por dar positivo y pruebas PCR bajo prescripci贸n m茅dica
Ficha t茅cnica de Mondo Seguros: Direcci贸n, CIF, Tel茅fono
Nombre (Responsable) SMART INSURANCE CORREDUR脥A DE SEGUROS, S.L.
Direcci贸n (sede) Juan de Cierva n煤mero 5, bajos, 08402 Granollers (Barcelona)
CIF B-66843798
P谩gina web
Tel茅fono de atenci贸n al cliente 674 313 844 (Smart Insurance) - +34 627 283 367 (HeyMondo- Whatsapp)
Email hola@heymondo.es
脕rea de clientes
Tipos de seguro Seguro de viaje, Seguro de viaje anual, Seguro de cancelaci贸n de viaje, Seguro de viaje Larga Estancia, Seguro de cancelaci贸n por fuerza mayor

Tipos de seguros de viaje de Mondo Seguros

Como ya hemos adelantado, Mondo Seguros ofrece seguros para todo tipo de viajes (de corta y larga estancia), destinos e incidencias que pueden suceder antes o durante el mismo. Estas son las p贸lizas que ofertan:

  • Seguros de viaje de Mondo Seguros
  • Seguro de viaje
  • Seguro de viaje anual
  • Seguro de cancelaci贸n de viaje
  • Seguro de viaje de larga estancia
  • Seguro de cancelaci贸n por fuerza mayor

Seguro de viaje Mondo

El seguro de viaje de Mondo es el m谩s est谩ndar dentro de la oferta. V谩lido para viajes nacionales e internacionales, es completamente personalizado; en funci贸n de tus necesidades podr谩s incorporar m谩s o menos coberturas as铆 como modificar el l铆mite de las mismas.

Seguro de viaje Mondo

Seguro de viaje Mondo
  • Gastos m茅dicos
    Hasta 5.000.000鈧
  • Repatriaci贸n y regreso anticipado
    Incluido
  • Robos y da帽os en el equipaje
    Hasta 3.000鈧

M谩s detalles

  • Reembolso de los gastos si no viajas
  • Cambios y p茅rdidas de servicios hasta 3.000鈧
  • Responsabilidad Civil hasta 60.000鈧
  • Gastos odontol贸gicos de urgencia hasta 350鈧

Destinos populares y modalidadesEl seguro de viaje de Mondo est谩 perfectamente adaptado a destinos populares, como son EE.UU, Cuba, Tailandia y Marruecos. Para todos ellos, ofrece tres modalidades de p贸liza -Tranquilidad, Top y Premium- con m谩s o menos las mismas coberturas pero con l铆mites en cuanto a la indemnizaci贸n y precios distintos.

Seguro de viaje anual Mondo

El seguro de viaje anual Mondo es el indicado para ti si viajas con frecuencia a lo largo del a帽o, siempre que no excedas los 90 d铆as anuales estipulados, de lo contrario te tendr铆as que decantar por el seguro de Larga Estancia que detallaremos m谩s adelante.

Seguro de viaje anual Mondo

Seguro de viaje anual Mondo
  • Gastos m茅dicos
    Hasta 2.000.000鈧
  • Repatriaci贸n y regreso anticipado
    Incluido
  • Robos y da帽os en el equipaje
    Hasta 1.500鈧

M谩s detalles

  • Asistencia jur铆dica
  • Cambios y p茅rdidas de servicios hasta 300鈧
  • Responsabilidad Civil hasta 50.000鈧
  • Gastos odontol贸gicos de urgencia hasta 120鈧

Seguro de viaje Larga Estancia Mondo

El seguro de viaje de Larga Estancia de Mondo es para ti si vas a viajar durante un m铆nimo de 90 d铆as, ya sea por territorio nacional o al extranjero. Sus principales ventajas son que puedes contratarlo aunque ya haya empezado el viaje y renovarlo siempre que quieras bajo unos precios bastante ajustados.

Seguro de viaje Larga Estancia Mondo

Seguro de viaje Larga Estancia Mondo
  • Gastos m茅dicos
    Hasta 300.000鈧
  • Repatriaci贸n y regreso anticipado
    Incluido
  • Robos y da帽os en el equipaje
    Hasta 1.000鈧

M谩s detalles

  • Asistencia jur铆dica hasta 3.000鈧
  • Cambios y p茅rdidas de servicios hasta 200鈧
  • Responsabilidad Civil hasta 60.000鈧
  • Gastos ondontol贸gicos de urgencia hasta 200鈧

Seguro de cancelaci贸n de viaje Mondo

El seguro de cancelaci贸n de viaje de Mondo es una garant铆a s铆 por una cantidad de motivos te es imposible realizar el viaje contratado. En concreto, la compa帽铆a te reembolsar谩 la reserva del viaje hasta por 39 causas de anulaci贸n. Estas son sus caracter铆sticas m谩s destacadas:

Seguro de cancelaci贸n de viaje Mondo

Seguro de cancelaci贸n de viaje Mondo
  • Causas
    Hasta 39
  • 驴Contrataci贸n?
    En cualquier momento
  • L铆mites
    Hasta 6.000鈧/viajero del coste del viaje

M谩s detalles

  • Causas de anulaci贸n: salud, legales, laborales, extraordinarias (perjuicios graves como consecuencia de un robo, declaraci贸n oficial de zona catastr贸fica, etc.), por otras causas (robo de documentaci贸n o equipaje, aver铆a en el veh铆culo propiedad del asegurado, etc.).
  • Reembolso de las vacaciones no disfrutadas y m谩s concretamente la interrupci贸n del viaje ya comenzado

Seguro de cancelaci贸n de viaje por fuerza mayor Mondo

El seguro de cancelaci贸n de viaje por fuerza mayor de Mondo incluye la anulaci贸n por cualquier motivo de peso, justificado o no, ocurrido las 24 horas previas al comienzo del viaje. En este caso se aplica una franquicia del 10%.

Seguro de cancelaci贸n de viaje por fuerza mayor Mondo

Seguro de cancelaci贸n de viaje por fuerza mayor Mondo
  • Causas
    Hasta 34 sin franquicia
  • Fuerza mayor
    15% de franquicia
  • Asistencia en viaje
    24h/365 d铆as

M谩s detalles

  • Recuperaci贸n del 85% de las reservas no reembolsables
  • Causas justificadas: por motivos de salud, por causas legales, por motivos laborales, por causas extraordinarias y por otras causas

Seguro de viaje de Mondo y coronavirus

Todos los seguros de viajes de Mondo contemplan la asistencia m茅dica en caso de contraer el coronavirus, la prolongaci贸n de la estancia por cuarentena e incluso la realizaci贸n de una PCR si fuera necesario.

Opcionalmente, tambi茅n ofrecen la cobertura de cancelaci贸n del viaje por el positivo propio o de un familiar adem谩s del fallecimiento a causa de esta enfermedad.

  • Coberturas Seguros de viaje Mondo por COVID-19
  • Gastos m茅dicos por COVID-19 hasta 5.000.000鈧
  • Traslado sanitario y repatriaci贸n en caso de ser positivo en coronavirus
  • Gastos de una PCR durante el viaje previa prescripci贸n m茅dica
  • Gastos de la prolongaci贸n de la estancia por cuarentena

Descuento en la PCRSi requieres hacer una PCR antes de ir a un destino, dadas las pol铆ticas de entrada que est谩n implantando muchos pa铆ses, puedes disfrutar de un descuento de 70 euros sobre el precio de la prueba, quedando el test en 80鈧. Para solicitar esta rebaja, escribe a hola@heymondo.es.

Seguro de cancelaci贸n de viaje por COVIDSi antes de empezar tu viaje das positivo en coronavirus, Mondo te reembolsar谩 el importe del viaje hasta 6.000鈧 por viajero.

Coberturas de los seguros de viaje de Mondo

Como habr谩s podido comprobar, los seguros de viaje, de viaje anual y de larga estancia comparten muchas coberturas, pero se observan diferencias en los l铆mites. A parte de las mencionadas, incluyen otras garant铆as b谩sicas a las que se suman algunas opcionales con las que ganar en seguridad durante la estancia.

Coberturas Seguro Viaje, Viaje Anual y Larga Estancia de Mondo
Cobertura
Seguro Viaje
Seguro Viaje Anual
Seguro Viaje Larga Estancia
Asistencia m茅dica
Hasta 5.000.000鈧
Hasta 2.000.000鈧
Hasta 300.000鈧
Repatriaci贸n y regreso anticipado
 
 
 
Robos y da帽os en el equipaje
Hasta 3.000鈧
Hasta 1.500鈧
Hasta 1.000鈧
Cambios y p茅rdidas de servicios
Hasta 3.000鈧
Hasta 300鈧
Hasta 200鈧
Equipamiento electr贸nico
Opcional
Opcional
Hasta 1.000鈧
Anulaci贸n del viaje
Opcional
Opcional
Opcional
Deportes de aventura
Opcional
Opcional
Opcional
Crucero
Opcional
Opcional
 
Desplazamiento de un familiar o acompa帽ante por hospitalizaci贸n (superior a 5 d铆as)
 
 
 
Otras coberturas de asistencia
Hasta 6.000鈧
 
Hasta 2.000鈧
Asistencia jur铆dica
Hasta 3.000鈧
 
Hasta 3.000鈧
Responsabilidad Civil
Hasta 60.000鈧
Hasta 50.000鈧
Hasta 60.000鈧
Indemnizaci贸n adicional por accidente
Hasta 50.000鈧
Hasta 20.000鈧
Hasta 12.000鈧

脕rea de clientes y app de Mondo

Una vez contratado un seguro de viaje de Mondo, puedes tener acceso al 谩rea de clientes de la compa帽铆a; un espacio donde gestionar la p贸liza y poder tener siempre disponibles los documentos relativos a la misma.

Para registrarte tan solo tienes que indicar tu DNI, NIE o pasaporte, una contrase帽a y aceptar las pol铆tica de privacidad.

No obstante, la clave de la asistencia online y de la atenci贸n al cliente de Mondo est谩 en su app, disponible de forma totalmente gratuita para dispositivos Android e iOS. Con la misma puedes:

  • Funciones de la app de Mondo
  • Chat m茅dico las 24 horas los 365 d铆as del a帽o
  • Llamada de asistencia gratis por internet
  • Gesti贸n de las incidencias totalmente online: puedes enviar la documentaci贸n requerida para justificar por ejemplo un retraso en el avi贸n o el robo de las maletas
  • 脕rea personal: una zona donde consultar toda la informaci贸n del seguro (datos de contacto, coberturas, etc.)

Atenci贸n al cliente de Mondo Seguros

Adem谩s de la app, Mondo Seguros tiene disponibles varios canales de atenci贸n al cliente dependiendo de lo que necesites: asistencia en viaje urgente, asistencia comercial, etc.

Atenci贸n al cliente de Mondo
Asistencia comercial
Contacto de asistencia en viaje
  • Tel茅fono de atenci贸n al cliente de Mondo: +34 627 283 367 (WhatsApp)
  • Correo electr贸nico de Mondo: hola@heymondo.es
A trav茅s de este enlace tienes que indicar los 4 煤ltimos n煤meros y la letra de tu DNI, o los 煤ltimos d铆gitos de tu pasaporte o del n煤mero de tu cuenta. Introducidos, te devolver谩 el tel茅fono de emergencias de tu p贸liza

Sumado a ello, tienen habilitado un bot贸n de ayuda con un chat. En caso de que no est茅n conectados en el momento en que solicitas respuesta, puedes indicar tu nombre, correo electr贸nico y mensaje y desde Mondo se encargar谩n de resolver la duda o problema planteada.

Valoraci贸n y opiniones sobre Mondo Seguros

Desde Selectra observamos que Mondo tiene una oferta completa y variada de seguros de salud. La compa帽铆a atiende a todas las contingencias a trav茅s de su abanico de p贸lizas y de las coberturas, con l铆mites bastante generosos. Un aspecto a destacar es su garant铆a COVID-19; una muestra de la preocupaci贸n de la empresa por adaptarse a esta etapa tan dif铆cil que nos ha tocado vivir. Gracias a ella, consiguen que salud, seguridad y viaje vayan de la mano.

En cuanto a las opiniones de los usuarios, muchas son positivas:

Viaj茅 a Egipto y menos mal que una amiga me aconsejo esta compa帽铆a. De repente se me diagnostica un quiste y por su evoluci贸n hab铆a que extirpar lo antes posible. La preocupaci贸n por parte de la compa帽铆a aseguradora fue incre铆ble, una irrepetible coordinaci贸n con el hospital y los m茅dicos. Lo recomiendo 100%.

M贸nica

Excelente atenci贸n. La he contratado para varios viajes y estamos muy contentos con el servicio. Tuvimos que utilizar el seguro en dos ocasiones y siempre se mostraron atentos, r谩pidos y efectivos.

Lara

Contrat茅 en febrero un seguro de cancelaci贸n que con el tema de la pandemia se qued贸 en el aire. En un primer momento, me sent铆 insatisfecho y as铆 lo hice saber. Hace unos d铆as contact贸 conmigo una persona de Mondo y revisaron mi caso d谩ndome una soluci贸n satisfactoria. Muy contento con el servicio y con la atenci贸n al cliente.

Gustavo

Preguntas frecuentes sobre Mondo Seguros

驴Qu茅 es la franquicia en Mondo Seguros?

La franquicia hace que tu seguro de viaje de Larga Estancia de Mondo te salga un 15% m谩s barato, 75鈧 en total. No obstante, si durante tu estancia en otro pa铆s tienes que hacer uso de alguna de las coberturas incluidas, tendr谩s que abonar esa cantidad.

Por su parte, en el seguro de cancelaci贸n de viaje por fuerza mayor de Mondo, si la causa es esa fuerza mayor, est茅 o no justificada se aplicar谩 una franquicia de un 15% (Un 15% m谩s sobre el importe del viaje que deber谩s pagar).

驴C贸mo contratar un seguro de viaje de Mondo Seguros?

Para contratar un seguro de Mondo tienes que clicar en el bot贸n 鈥楥alcula tu seguro鈥. Una vez dentro e indicado lo que quieres, te ofrecer谩n las distintas opciones, su precio y un bot贸n de 鈥楥ontratar鈥. Pulsa y sigue el proceso.

驴Qu茅 descuentos ofrece Mondo Seguros?

A parte del descuento de 70 euros para realizar una prueba de PCR antes del comienzo del viaje, tambi茅n tienen disponibles ofertas para familias, con un 15% en el seguro de viaje por viajero y un 10% en el seguro de cancelaci贸n.