Mutua Madrileña Opiniones: coche, moto, salud, hogar y vida


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Comentarios más útiles

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17/12/2023

Tras 30 años en otra compañía, ésta no me bajaba la cuota pese a no tener accidentes. Me cambié a Mutua Madrileña y, ley de Murphy, tuve una rascada, culpa mia, lo reconozco. Pues la Mutua me ha echado. Mucha publicidad y luego, nada.

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14/02/2024

PESIMOS... TE LO DIGO O TE LO CUENTO... YO ME LARGO DE LA MUTUA.... SON LO PEOR QUE HE VISTO EN MI VIDA EN CUANTO A LOS SEGUROS DE HOGAR. UNA VERGUENZA, MUCHO CUIDADO, PORQUE SI TE OFRECES A ARREGLAR TU LAS COSAS, LUEGO PRESENTAS LAS FACTURAS Y NO TE LAS PAGAN. ADEMAS DE QUE NO EXISTE COMUNICACION CON EL PERITO, EN CUATRO MESES NO HE PODIDO HABLAR NUNCA CON EL, HABLAS CON SEÑORITAS QUE NO CONOCEN EL ASUNTO, Y LES TIENES QUE EXPLICAR TODO CADA VEZ QUE LLAMAS. ES HORRIBLE Y UN DOLOR DE CABEZA, LO ESTOY DENUNCIANDO A TRAVES DE LA OCU E IRE DONDE HAGA FALTA, PORQUE ME HAN DEJADO COLAGADA CON UNA FACTURA DE 1800€

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14/03/2024

Después de llevar muchos años en Mutua Madrileña sin dar ningún parte, cuando he tenido uno del seguro de hogar no me atienden, llevamos 6 meses y me dan largas continuamente, ni siquiera han ido a verlo. Otro perito ajeno ha ido y me ha dicho que es por una fuga de agua y lo tiene que cubrir el seguro. Ellos siguen diciendo que no es por eso y que es por el uso. No recomiendo a nadie este seguro, es más, recomendaría no contratarlo porque es pagar por nada.

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11/03/2024

Qué bajo han caído, es tristísimo. Llevo con ellos desde el año 86 y todo fenomenal, hasta este año. Errores en la póliza, recibos enviados dos veces por el mismo concepto, llamo y me cuelgan cuando no saben resolver un asunto, vuelvo a llamar y, cuando consigo que me lo cojan, oigo el silencio y vuelven a colgar. Seguramente han despedido a los más expertos para contratar a gente más barata que no sabe hacer su trabajo.

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09/03/2024

Madre mía, por dónde empiezo. Tengo el seguro a todo riesgo, que me lo van subiendo cada año. Nunca he dado un parte, pero un día me entraron a robar en mi coche rompiendo el cristal y, cuando quise contactar con mi seguro, empezó el verdadero problema. Hablar con ellos y que te atiendan es realmente complicado por la maquinita y porque constantemente te pasan de un lado a otro. Cuando por fin me atendieron, fui a un taller concertado y me hicieron una chapuza que yo no podía aceptar. Abrí una reclamación y el perito del seguro fue a revisarlo, pero dio mi reclamación por desestimada, y la "reparación" cutre y chapucera por buena. El taller, por tanto, se limpió así las manos y me lo tuve que comer con patatas. Una vergüenza.

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06/03/2024

Tengo una póliza de hogar de mutua madrileña y recientemente he dado un parte por fuga de agua de un radiador del cual no se han querido responsabilizar y que he tenido que reparar yo, una vez se ha reparado como había daños en parquet y tarima de los cuales si se responsabilizaban aparentemente , pues llevo esperando más de 10 días y aún no se han puesto en contacto conmigo Son un desastre como póliza y atención y me siento estafando, pues una póliza está para cuando tenemos problemas y no para cuando todo va bien. Es decir tienen un ingreso sin ninguna responsabilidad y sin tener ningún gasto, pues en el momento que damos un parte te ponen toda serie de impedimentos para realizarlo Un vergüenza

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05/03/2024

La peor aseguradora que he conocido. No volveré a tener nada a su nombre.

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02/03/2024

Me han subido el seguro del coche 62€ sin presentar partes de accidentes!!!

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29/02/2024

Despues de llebar un monton de años ,tuvimos un problema con la cerradura de la puerta de casa ,no nos mandaron a nadie por problemas de trafico ,nos dijeron que buscaramos un cerrajero y que les pasaramos la factura ,se lo pasamos y nos dicen que solo nos debuelven 92 euros ,de verguenza y por supuesto nos vamos de la mutua .

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29/02/2024

Llevo con un parte desde Navidad y va a empezar marzo. Me dijeron que no me cubren los daños provocados por la fuga de un radiador porque es falta de mantenimiento. La verdad, es que debería haberles cambiado el aceite y el filtro del polen....que narices lleva de mantenimiento un radiador de agua. Resumo, atención mala, desorganización, profesionales de tercera división y asistencia mala, me marcho a otra compañía

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27/02/2024

Una gran malisima experiencia y me siento muy defraudado , He estado 7 meses sin vehiculo , sin atencion , siempre he tenido k llamar yo para saber del estado de la reparacion , Realmente muy mal , no recomiendo esta compañia de seguros Mutua Madrilena fatal

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14/02/2024

Tras dos siniestros de hogar, hemos sido bien atendidos telefónicamente pero no sabido, ni querido gestionar la solución de los problemas. Con Mutua Madrileña todo muy bien mientras pagues como debes pero en cuanto los que tienen que pagar, son ellos el trato es vergonzoso. La empresa de servicios que ha llevado nuestro siniestro en Murcia, PROMATEC, ha sido nefasta, incompetente, mentirosa, incumplidora y con poca profesionalidad

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14/02/2024

PESIMOS... TE LO DIGO O TE LO CUENTO... YO ME LARGO DE LA MUTUA.... SON LO PEOR QUE HE VISTO EN MI VIDA EN CUANTO A LOS SEGUROS DE HOGAR. UNA VERGUENZA, MUCHO CUIDADO, PORQUE SI TE OFRECES A ARREGLAR TU LAS COSAS, LUEGO PRESENTAS LAS FACTURAS Y NO TE LAS PAGAN. ADEMAS DE QUE NO EXISTE COMUNICACION CON EL PERITO, EN CUATRO MESES NO HE PODIDO HABLAR NUNCA CON EL, HABLAS CON SEÑORITAS QUE NO CONOCEN EL ASUNTO, Y LES TIENES QUE EXPLICAR TODO CADA VEZ QUE LLAMAS. ES HORRIBLE Y UN DOLOR DE CABEZA, LO ESTOY DENUNCIANDO A TRAVES DE LA OCU E IRE DONDE HAGA FALTA, PORQUE ME HAN DEJADO COLAGADA CON UNA FACTURA DE 1800€

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1/5
08/02/2024

Llevo siendo cliente 10 años sin dar un parte en todo este tiempo y la única bonificación que recibo es que no se me aplica la subida de la póliza (30 euros al año). De risa la fidelización de esta empresa

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