Opiniones de Lowi sobre la fibra, móvil y cobertura

Llevo más de un año poniendo reclamaciones porque no me llega bien la conexión ni funciona el roaming cuando viajo... nada, no me han dado ninguna solución...

Muy malos

Horrilbe, esto no lo había visto nunca. 1. Pido portabilidad por 2 lineas = Me envían solo una tarjeta y me dicen al reclamar que la 2a no estaba pedida! Si lo hice a través de la web!!! 2. Pido fibra y recalco hora de instalacion. Se presentan técnicos 3 horas antes sin avisar y de malas maneras. 3. No comprueban nada, se van, y me dejan sin fibra ni wifi operativa. Llamo para reclamar todo y abren ticket por que no tienen ni idea de nada... Que largos se me harán estos 3 meses de permanencia!!!

Muy a gusto y contento, muchas gracias

Muy poca cobertura en sitios que antes podía conectarme con jazztel, espero que se pongan las pilas porque me di de alta hoy

La peor compañía con la que he estado. Estamos viendo Netflix en la tele y no hay día que no se vaya el wifi mínimo 2 veces por hora. No tengo cobertura ni en mi casa a no ser de que vaya bien el wifi y me conecte. Dicen que ya se ha solucionado y a los 2 días vuelve a fallar. La peor compañía con la que he estado nunca. Un alambre tiene más cobertura que esta compañía.

Pésimo, la peor que he tenido. Un buen día, faltando una semana para cumplir los 3 meses de permanencia se me fue la fibra, llamé los 7 días siguientes y me decían que el técnico me llamaría ese día o que ya me había llamado. Al cumplir mi permanencia me cambié de operador a O2 y una semana después me llamo el técnico de Lowi para arreglar la incidencia. Le expliqué que no tenía ya Lowi. Pasaron unos días y lo mismo, un técnico de Lowi con el mismo discurso. Por si fuera poco un mes después me pasaron el último cobro proporcional y me doy con la sorpresa que la semana que no tuve fibra también me la cobraban. Llamé, reclamé varias veces y lo último que me dijeron es que a 3 meses de mi última factura me harían el abono del cobro incorrecto, al pasar los 3 meses y un día llamé y me dicen que espere un mes más. Vamos un engaño.

Y pongo una estrella porque no me deja 0. Me instalaron supuestamente la fibra con cables por el medio de la casa, lo activaron sin terminarlo y encima tengo que pagar 150 euros si me doy de baja antes de 3 meses. Unos sinvergüenzas, y el servicio de atención al cliente pésimo.

Nos habéis vendido fibra y lo que tenemos es ADSL. Otra compañía nos ha informado de los trucos que hacéis, ahora justificamos las caídas, fallos en Internet y demás.

No podría estar más descontenta. En 3 meses con Lowi ya van una suma de 4 días sin conexión. Siempre sin explicación. En fin de semana solo consigues que te reinicien el router. Y te llama el técnico a media semana cuando misteriosamente se ha resuelto todo y no sabe ni por qué. En fin a la próxima avería me voy. Con Vodafone nunca me pasó algo similar. Trabajo desde casa y esto no es admisible.

Cada día peor, poca cobertura en sitios donde siempre he tenido, porque ahora no?

- Excelente relación calidad/precio. - Genial la posibilidad de poder compartir gigas o poder pasar las no consumidas de un mes al siguiente.