Happy Móvil: tarifas móviles de prepago

Happy Móvil es una compañía de tarjetas de prepago propiedad de MásMóvil, la operadora ya no ofrece nuevas altas pero mantiene sus servicios a los clientes con tarjetas SIM prepago.

Qué es Happy Móvil

Happy Móvil es una operadora móvil virtual que forma parte del grupo MásMóvil. Actualmente ya no da nuevas altas pero si que mantiene sus servicios para los clientes existentes.

Las operadoras móviles virtuales (OMV) no cuentan con infraestructuras propias para distribuir la cobertura sino que las alquilan a compañías de mayor tamaño. Ser OMV supone una ventaja en la medida en que no tienen que encargarse del costoso mantenimiento y expansión de la red, solo deben alquilar las antenas.

Esto hace que las tarifas de Happy Móvil sean más económicas y competitivas que las de muchas otras compañías. Happy móvil no tiene tarifas de Internet para casa o televisión, solo cuenta con servicios móviles de contrato y tarjeta.

Los siguientes apartados detallan algunas de las tarifas móviles de Happy Móvil, el teléfono de contacto, cobertura...

Tarifas móviles de Happy Móvil

Las tarifas móviles de Happy Móvil pueden ser de tarjeta o de contrato, la diferencia entre las tarifas de contrato y de prepago es que:

• Tarifas Happy Móvil de contrato: se pagan después de haber realizado los consumos, el pago es periódico mediante domiciliación bancaria y si el cliente excede los consumos acordados podrá seguir haciendo llamadas, navegando... por un precio extra.
• Tarifas Happy Móvil de prepago: se pagan de forma anticipada mediante la recarga de saldo de la SIM, una vez consumido el salgo de la SIM el cliente solo podrá hacer llamadas de emergencia. En estas tarifas no es necesario recargar cada vez que se acaba el saldo.

La recarga de la tarjeta de Happy Móvil puede hacerse a través de tarjetas de débito, crédito, tarjetas de recarga o en los establecimiento adheridos.

Otra opción es solicitar la recarga automática de Happy Móvil al llegar a una fecha o cantidad de saldo concreto.

Las tarifas de contrato de Happy Móvil ya no son contratables, todas ellas están descatalogadas por lo que no hay clientes con estas tarifas, la operadora ya no acepta nuevas altas.

Happy Móvil ha decidido especializarse en las tarifas móviles de prepago ya que la competencia en este sector es más reducida, de este modo ofrecía tarifas más a atractivas y satisfacía las necesidades de este tipo de clientes.

Las tarifas de prepago de Happy Móvil son:

• Tarifa Ahorro Happy Móvil: llamadas a fijo 0 cent/min los 10 primeros minutos de cada llamada. A partir del minuto 11 a 15 cent/min. Llamadas a móvil a 6 cent/min. El precio de los megas es 10,8 cent/Mb.
• Tarifa Total Happy Móvil: llamadas nacionales a 10,8 cent/min, llamadas internacionales desde 0,012€/min a destinos fijos los 15 primeros minutos de cada llamada. Desde el minuto 16: 10,8€/min. El precio de los megas es 10,8 cent/Mb
• Tarifa Bla Bla Bla Happy Móvil: 3,5cent/min - 24h a cualquier operador. 0cent/min + establecimiento de llamada. Entre Happy los 10 primeros minutos. A partir del minuto 10 a 3,5 cent/min. El precio de los megas es 3,6cent/Mb.

De igual forma Happy Móvil tiene tarifas roaming, la compañía divide los países en tres zonas, los precio de los minutos y los gigas son diferentes en cada zona.

Zona 1 roaming Happy Móvil Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Isla Martinica, Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal (Madeira y Azores), Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia y España – sólo a efectos de zona destino-.

Zona 2 roaming Happy Móvil Europa: Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Kosovo, Serbia, Mónaco, Macedonia, Montenegro, Suiza y Turquía. Africa: Argelia, Marruecos y Túnez. América: Bermudas, Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.

Zona 3 roaming Happy Móvil Asia, resto de África, resto de América, Resto de Europa y Oceanía.

Recomendamos consultar las tarifas roaming de Happy Móvil antes de viajar a otro país para comprobar el coste de los consumos en el país de destino.

La cobertura de Happy Móvil

En el primer apartado se explica que Happy Móvil es una operadora móvil virtual propiedad de MásMóvil, esto implica que la compañía hace uso de la cobertura móvil de MásMóvil.

MásMóvil es la operadora que más ha crecido en los últimos años, la compra de Yoigo le otorgó una red propia, a esto se le une la fuerte inversión de la compañía para ampliar su número de antenas.

Actualmente, MásMóvil cuenta con una de las redes de antenas más extensa, lo que hace que la señal móvil de la operadora llegue a todo el territorio y que la gran mayoría de usuarios puedan disfrutar de velocidad 4G para navegar por Internet.

Si bien MásMóvil proporciona cobertura a la gran mayoría de la población, es posible que las zonas aisladas no dispongan de cobertura o esta sea intermitente y de mala calidad.

Teléfono de atención al cliente de Happy Móvil

El servicio de atención al cliente de Happy Móvil permite: resolver cualquier duda respecto al precio, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del Servicio o si se quiere realizar una reclamación.

El horario de atención al cliente de Happy Móvil es de 8:00h a 22:00h todos los días de la semana.

El correo postal de Happy Móvil es: Avenida de la Vega, 15, 28108, Alcobendas (Madrid), España.

El correo electrónico de Happy Móvil: [email protected]

Los datos identificativos de Happy Móvil:

• CIF A84633643
• Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-404717, Tomo 25.347 Folio 45
• HAPPY MÓVIL es una marca titularidad de MASMÓVIL TELECOM 3.0, S.A.U.

Opiniones de Happy Móvil

Los clientes de Happy Móvil opinan sobre las tarifas, condiciones, precio y servicios de la operadora.

Me vendieron una tarjeta sim con de €15 de lo que decidi comprar el plan de 5 gb al mes por €12. Resulta que la tarjeta no me la pueden habilitar para el plan de data. Despues de pasar 2 semanas incomunicado con hapymovil les puedo communicar que el servicio no ha sido muy "happy" :-((((. Al fin de pasar casi 2 semanas con esta incidencia me dicen que sera mejor que compre otra tarjeta para que me la puedan habilitar con el plan de data. . Que trastorno. . Favor de buscar otra telefonica en vez de pasar el disgusto que he pasado.

Cuidado! El eslogan no es correcto. Esta empresa me ha defraudado y mucho. Compre una tarjeta que nunca funciono bien y en lugar de solucionar el problema me dan de baja y no me devuelven mi dinero. Segun ellos tenia un problema en mi linea que en tres meses no han sido capaces de solucionar y ahora me encuentro sin tarjeta y sin dinero. No creo que esta sea la manera de solucionar los problemas. Existen otras compañias con las mismas o mejores tarifas y son 100% fiables.

No tengo quejas, el servicio va como la seda. Tenía un poco de miedo porque nunca había confiado en ningún operador "pequeño", pero me están convenciendo...