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Naturgy o Endesa: tarifas con luz estable
En esta primera comparativa se realiza un análisis de las tarifas con precio estable de Naturgy y Endesa. Estas ofertas destacan por ofrecer un solo precio para la energía durante las 24 horas del día.
Tarifa Por Uso Luz vs Luz Fija 24 Horas
| Oferta | Estimación Mensual |
|---|---|
| Tarifa Por Uso Luz | 68,38 €/mes |
Estimación en base a 4 kW de potencia contratada y consumo mensual de 270 kWh. Precios con impuesto eléctrico, IVA y costes regulados incluidos.
Como puede verse en la tabla, ambas tarifas son competitivas. Para saber exactamente la diferencia de precios entre ambas tarifas se realiza la siguiente comparativa.
Naturgy vs Endesa: tarifas con discriminación horaria
Las tarifas con discriminación horaria establecen tres precios para la energía consumida según el horario punta, llano y valle.
Estas tarifas son interesantes para los usuarios que centran el gasto energético en las horas más económicas: durante la madrugada y los fines de semana, tanto en el caso de la Tarifa Conecta 3 Períodos de Endesa, como en la discriminación horaria de Naturgy.
Tarifa Noche vs Tarifa Conecta 3 Períodos
| Oferta | Estimación Mensual |
|---|---|
| Tarifa Noche | 67,74 €/mes |
| Tarifa Conecta 3 Períodos | 71,67 €/mes |
Estimación en base a 4 kW de potencia contratada y consumo mensual de 270 kWh repartidos el 49% en valle, 26% en llano y 25% en punta. Precios con impuesto eléctrico, IVA y costes regulados incluidos.
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Mantenimiento con Endesa o Naturgy: precio y coberturas
Los servicios de mantenimiento de Endesa y Naturgy son contratables por cualquier consumidor, independientemente de que tengan un contrato de luz y/o gas con estas compañías.
A continuación, se compara tanto su precio como sus coberturas.
Mantenimiento eléctrico: Servielectric vs Protección Luz 360 (antigua OK Luz)
Para el mantenimiento eléctrico se realiza la comparativa entre Servielectric de Naturgy y Protección Luz 360 de Endesa:
Servielectric Xpress de Naturgy vs Protección Luz 360 + Protección 360 Plus (OK Luz) de Endesa
| Coberturas | Servigas Xpress | Servielectric Complet | Protección Luz 360 | Protección 360 Plus |
|---|---|---|---|---|
| Precio | 4.13 €/mes | 7.21 €/mes | 2.63 €/mes | 5.20 €/mes |
| Descuentos | 15% dto. 12 meses | 15% dto. 12 meses | 20% el primer año | 10% de descuento durante 1 año |
| Permanencia | Con permanencia | Sí | Sí | Sí |
| Duración contrato | 12 meses | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| Mano de obra | 3 horas gratis | 3 horas gratis | 3 horas de mano de obra gratuitas | 3 horas gratis |
| Asistencia urgente | En menos de 3 horas | En menos de 3 horas | En menos de 3 horas | En menos de 3 horas |
| Revisión anual | No | Revisión anual preventiva del aire acondicionado | No | Instalación eléctrica, cerrajería, fontanería, cristalería |
| Manitas eléctrico | 3 horas de manitas eléctrico incluidas | 3 horas de manitas eléctrico incluidas | 2 servicios de 3 horas gratis al año | 2 servicios de 3 horas gratis al año |
| Reparaciones ilimitadas | No | No | 2 reparaciones de la instalación eléctrica | En instalación eléctrica, electrodomésticos, cerrajería, fontanería y cristalería |
| Reparación electrodomésticos | Reparación urgente de electrodomésticos | Reparación urgente de electrodomésticos | Uno de gama blanca y un termo eléctrico al año | Uno de gama blanca |
Precios sin impuestos.
Como podemos ver en la comparativa, los servicios Protección Luz 360 son parecidos a los de Naturgy.
Es importante resaltar que en ambos casos el contrato tiene un año de duración y que se prorroga automáticamente si el usuario no comunica lo contrario con al menos un mes de antelación.
Mantenimiento de gas
El mantenimiento de gas de Naturgy y Endesa también ofrece diversas alternativas para el usuario, que deberá prestar atención tanto a su precio final como a las coberturas y condiciones.
Servigas Xpress de Naturgy vs Mantenimiento Gas Completo (OK Gas) de Endesa
| Coberturas | Servigas Complet Agua Caliente | Mantenimiento Gas Completo |
|---|---|---|
| Precio | 2,50 €/mes | 8.40 €/mes |
| Descuentos | 10% el primer año | 10% de descuento durante 1 año |
| Permanencia | Sí | Sí |
| Duración contrato | 1 año | 1 año |
| Termostato inteligente | No | No |
| Diagnóstico inicial | Sí | Sí |
| Revisión preventiva anual | Sí | Bienal de la instalación de gas |
| Revisión periódica obligatoria | Sí | Solo si se contrata el suministro de gas |
| Reparaciones | Instalación de gas y sistemas de calefacción | Instalación de gas y circuito de calefacción |
| Desplazamiento | Gratuito con 3 horas de mano de obra | Gratuito con 3 horas de mano de obra |
Como vemos, los servicios de gas de Endesa y Naturgy presentan unas coberturas muy similares, aunque existen pequeñas diferencias entre ellos. En este caso, son los propios clientes los que deben decidir qué asistencia o mantenimiento se ajusta en mayor medida a sus necesidades.
Endesa o Naturgy: Opiniones de los usuarios
Además de conocer los precios y condiciones de las tarifas y servicios, es muy importante saber qué opinan los usuarios acerca de ambas compañías. ¿Naturgy o Endesa? ¿Qué comercializadora tiene mejores valoraciones?
en noviembre terminamos de pagar unas prorrogas de una factura muy elevada, hasta aqui ningun problema, pero al cabo de mes y medio empezamos a recibir notificaciones de la deuda de dos de las cuotas y empiezan las llamadas, correos, etc.... mucho tiempo empleado para nada. ahora en agosto recibimos otra comunicacion que aun se deben esas dos mismas cuotas!!! y hoy dia 8 de septiembre se personan dos operarios que nos vienen a cortar la luz dado que NO tenemos el contrato de suministro con NATURGY pues NATURGY lo ha clausurado sin previo aviso. Y todo esto después de pagar 2 veces el importe reclamado y poder así estar tranquilos y después ya reclamariamos los importes duplicados. Pues bien...... NO nos quieren dar de alta otra vez el contrato de suministro. SON UNOS LADRONES
En el día de hoy, siendo la primera vez en 5 años que hago uso del servicio técnico, que en que hora lo contrate! Llamo y me agendan una cita para reparación en 3 horas, después de 4 horas vuelvo a llamar y lo primero que me dicen es que no se ha registrado la incidencia!, vuelvo a poner otra, al cavo de 5 mn, se pone en contacto el técnico, y me comenta que esta el solo y que no sabe si le dará tiempo llegar en las tres horas. Asique 6 horas sin moverme de casa por una mala gestión, decido anular la reserva para el día siguiente y agendar cita. Pero no se puede al ser domingo, en resumidas 48 horas sin agua caliente
Al contratar una tarifa en la que le explico claramente que es lo que quiero me lee un texto súper rápido en el que me incluye un servicio de mantenimiento que yo no he pedido y no me da tiempo de leer el contrato para confirmar todo
Es increíble, en 54 años que tengo, jamás había conocido una compañía de luz mas sinvergüenza y estafadora que esta....osea no tenían bastante con cobrarme 55 euros de luz habiéndome dado de baja del suministro, que me vuelven a mandar otra factura de 13 euros 10 dias después de ya no figurar en el contrato....Jamás había conocido una compañía tan sinvergüenza....espero que nadie caiga en esta compañía porque se acordará de mis palabras el día que quiera darse de baja del contrato....
Soy cliente vuestro toda la vida. Llamé para mejorar mi tarifa, se supone que lo ibais a hacer y cuál ha sido mi sorpresa que me cobráis lo mismo y me bajáis el descuento de fidelidad. Me voy a cambiar de compañía ya que todas las veces que he intentado una mejora me decís que es imposible. Saludos.
Muy mala experiencia, por mucho que lo intento hablando con ellos por la aplicación no puedo solucionar el problema no me dan ninguna clase de solución y llevo tiempo intentando lo que por favor que me hagan alguna clase y intentar pagar unas dos facturas que tenía con aviso de corte sale equivocado y me han cobrado una del aviso de corte y la de ese mes y me van a cortar la luz porque la de julio no la he pagado fue un error de ellos yo quería pagar la de junio y la de julio, para no llegar al momento de que no me cortarán la luz pues se equivocaron y me han cargado la de junio y la de agosto por lo tanto me van a cortar la luz y no tienen ninguna manera de solucionarlo yo no puedo pagar la hora he pagado 200 35 euros las dos facturas es súper cara y me queda la de julio que son otros 108 euros yo ahora mismo no puedo pagarla y no me dan ninguna solución simplemente que rece que no me la corten dios mío tengo dos hijos cómo me pueden cortar la luz y yo quiero solucionarlo no tengo medio suficiente para pagar todo lo que lo que me piden pero quiero pagar pues nada no hay solución una empresa grande como Endesa a la persona que no puede no le ayuda. Y yo quiero pagar quiero solucionarlo pero poco a poco por favor pues no hay manera tengo dos hijos y seguro que mañana ha pasado me cortan la luz, así son las cosas por lo tanto que me la cortan no quedaremos mis hijos tendré que pagar un nuevo enganche en ellos pagar la facturas atrasadas y todo porque no quieren ayudar a la gente que quiere pagar pero no puede esta no esto no es humano
Llevo más de un mes, desde el 4 de agosto de 2926, para que Endesa active el alta de un suministro que cuenta con boletín de seguridad reciente, y tras varias informaciones contradictorias por parte de atención al cliente de Endesa, sigo sin suministro. Gestión caótica de los trámites e indefensión total del cliente.
De un montón de dinero y ni siquiera estábamos en la casa es el mes de agosto estábamos de vacaciones. Llamamos si nadie nos da . Soluciones
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